霸王茶姬的免费奶茶,相信很多人都喝到了,无论是各大自媒体平台还是在线下门店,都能看到各种话题和排队的现象。霸王茶姬究竟做了什么?应该可以称得上是茶饮界的小米了吧!
霸王茶姬的爆火不是偶然,创始人不仅有着敏锐的市场洞察力,还能够深刻洞察年轻人的心理和特点。在很多同行创新不足的时候,霸王茶姬总能持续地推出新品,不断地去满足顾客的需求,给顾客带来更多的选择和更丰富的体验。
对茶饮乃至整个餐饮界来说,只靠不断地推出新品,是远远不够的。从产品的研发、配方的打磨、包装的设计、营销的方式,都处处把顾客放在优先的位置,用自己的方式与顾客进行互动和交流,反之,顾客也给霸王茶姬带来了很多的话题和讨论,让其品牌影响力更加广泛。尤其是在产品的热量表上突出“健康”的理念,让很多喜欢喝茶又担心长胖的年轻人感受到了霸王茶姬的用心。
很多企业一到做活动的时候,就只徒自己省事,让顾客也省事,而忽略了活动设计的策略性;而且往往活动推出的产品,大多是直接把价格一拉到底,以为光凭借价格优势就能换来更多的顾客买单。即使有人来买了一次,能算得上是你的顾客吗?不,那不算,与其说人家冲着你的产品来的,不如说是冲着你的价格来的。
既然做活动经费总是少不了的,那为什么不能换种方式利用呢?直接把价格一拉到底,反而容易给顾客一种廉价的感觉,况且能轻易得到的东西,很少有人会去珍惜,因为作为企业来说自己都不珍惜自己的产品,还指望你的顾客去替你珍惜吗?这次霸王茶姬的分享给好友就能享受年度新品免单券,比把价格一降到底的企业还厉害,直接免单,成本和牺牲的利润就更高的多,但是如果能换取顾客主动参与到活动当中,免费的大牌茶饮,肯定会有很多人想要的吧,想要就参与活动,并且获得免单的门槛并不高。
其次就是根据线索猜口令,更是引起了大量的话题和讨论,既提升了活动的热度,也提升了顾客的参与感和体验感;通过口令线索的形式,也是在向顾客传递品牌和产品的价值,通过价值的深入让更多人认可和介绍。
活动的压轴大戏特别选在了国际茶日这一天,正好契合了霸王茶姬的品牌文化和产品特点,同时也能降低520热度对活动热度的冲击;通过前面几个活动环节的预热和造势,为最终的年度新品直播蓄积了热度。
至于“万里木兰”的热度和讨论,不知道是不是也在品牌方的活动设计之内,通常活动结束之后,都需要有相应的持续热度的环节设计,从产品名称,到网友们的各种段子,将霸王茶姬这波活动热度又推向了一个高潮。